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Dark Patterns: Prácticas de Diseño que Deberías Evitar a Toda Costa
El diseño puede ser una poderosa herramienta para guiar a los usuarios… o para manipularlos. Los dark patterns, o patrones oscuros, son técnicas de diseño intencionalmente engañosas que buscan influir en el comportamiento del usuario en beneficio de la empresa, aunque perjudiquen al consumidor.
By Darkan Technologies
14/07/2025
👻 1. Esconder opciones importantes o hacerlas difíciles de encontrar
Uno de los patrones más comunes consiste en ocultar la opción de cancelar una suscripción, darse de baja de una newsletter o rechazar cookies. A veces está en letra minúscula, camuflada o incluso detrás de varios clics.
Aunque a corto plazo parezca útil para retener usuarios, este enfoque solo genera frustración. Si el usuario siente que no tiene el control, no volverá. Diseña con honestidad: da acceso fácil y claro a las acciones críticas.
🤯 2. Sobrecargar con falsas urgencias o trampas visuales
Mensajes como “¡Solo queda 1 unidad!” o “Quedan 2 minutos para esta oferta” son habituales en e-commerce, pero muchas veces son simplemente falsos. También se utilizan trampas visuales, como botones desproporcionados o colocación confusa para forzar elecciones erróneas.
Este tipo de diseño fuerza decisiones apresuradas, genera ansiedad y puede hacer que el usuario actúe en contra de sus propios intereses. La transparencia es una mejor estrategia a largo plazo: crea confianza, no presión.
🪤 3. Inscripción automática o “aceptar sin saber”
Desde casillas pre-marcadas para suscripciones, hasta procesos en los que el usuario da su consentimiento sin saberlo, estos dark patterns abusan del descuido.
Haz lo contrario: empodera a tu usuario. Permite que decida libremente, y dale la información clara que necesita para hacerlo. Los usuarios valoran la autenticidad, y eso fortalece tu marca.
Conclusión
El diseño no es solo estética: es ética. Evitar los dark patterns no solo protege a tus usuarios, sino que refuerza la integridad de tu marca y construye una relación sólida a largo plazo.
En Darkan Technologies podemos ayudarte a diseñar productos digitales honestos, transparentes y centrados en la experiencia real del usuario. Di adiós a las trampas visuales y construye con valores.